In dieser Folge 'Auf einen Melange mit dem Process Wizard' begrüßt der Process Wizard seinen Gast Enver, den 'Generative AI Wizard'. Sie sprechen über die Zukunft von Business Process Management (BPM), Hyper-Automation, KI und Change Management. Enver erklärt, wie generative KI zur Personalisierung und Effizienzsteigerung im Change-Management beitragen kann und welche Herausforderungen durch Daten-Bias entstehen. Beide diskutieren die potenziellen Auswirkungen von KI auf operative und strategische BPM-Aufgaben, die Demokratisierung der Technologie und die Notwendigkeit menschlicher Kreativität bei der Prozessoptimierung. Zum Schluss reflektieren sie über den Einfluss von generativer KI auf Arbeitsplätze und Unternehmensstrategien.