In dieser Episode von 'Auf einem Melange mit dem Process Wizard' lädt der Gastgeber Christoph Piller aka der Process Wizard, Mirko Kloppenburg, den BPM Pattern Crusher, zu einer Diskussion ein. Sie erkunden die Themen Business Process Management, Hyperautomatisierung und KI in Kombination mit dem Faktor Mensch, eingebettet in die Atmosphäre eines traditionellen Wiener Kaffeehauses. Mirko erörtert seine Ansichten zum human-centered BPM und stellt diese dem subjektorientierten BPM-Ansatz des Process Wizards gegenüber. Zudem beleuchten sie die Auswirkungen von KI auf das Prozessmanagement und die Zukunft der Arbeit. Die Episode betont die Wichtigkeit, den Menschen im Mittelpunkt der Prozessmodellierung zu halten und reflektiert über das Potenzial von KI als unterstützendes Werkzeug anstatt als Ersatz für menschliche Rollen. Darüber hinaus sprechen sie über die Bedeutung von Transparenz und die Einbindung von Personen in Prozessverbesserungsprojekte.